Cartão CrediFFato

Só com o Cartão Crediffato você aproveita descontos e parcelamento diferenciados em toda a rede Muffato e Max Atacadista

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Cartão CrediFFato

Benefícios do cartão

  • Descontos exclusivos

    Descontos exclusivos para pagamento com cartão Crediffato

  • Limite liberado na hora

    Limite liberado na hora pagando sua fatura direto nos caixas do Super Muffato e Max Atacadista

  • Totem de auto atendimento

    Totem de auto atendimento nas lojas para pagamentos, saldos e faturas

  • Anuidade somente no mês que utilizar

    Anuidade somente no mês que utilizar, por apenas R$ 5,90

  • Serviços de Recarga Celular, Ingresso.com, Uber, Uber Eats, entre outros

    Serviços de Recarga Celular, Ingresso.com, Uber, Uber Eats, entre outros

  • Prazo prolongado

    Prazo prolongado de até 40 dias para o pagamento

Como pedir seu cartão?

  1. Solicite seu cartão

    Clique aqui para pedir seu cartão ou vá até a loja física mais próxima

  2. Retire em qualquer loja

    Para retirar seu cartão basta ir até uma loja física, é simples e rápido

  3. Desbloqueie e aproveite

    Você pode fazer o desbloqueio do cartão através do nosso app

Como pedir seu cartão?

Baixe o app Crediffato

Gerencie seu cartão pelo aplicativo e garanta uma experiência mais prática e segura.

Confira diversas funcionalidades como desbloqueio, consulta de fatura, saldo, pagamento, visualização de limite disponível e muito mais.

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Dúvidas
Frequentes

  • Meu cartão tem anuidade?

    Sim, a anuidade refere-se a todos os serviços prestados pela Crediffato para dar o suporte ao seu cartão, por exemplo, nossa estrutura de atendimento, manutenção dos limites de crédito, processamento de dados, manutenção do site e de todos os processos envolvidos. Ela é cobrada somente uma vez ao mês e se houver movimento no cartão (compras, faturas a vencer, serviços e etc), ou seja, se o cartão não tiver movimento no período, não será cobrada.

  • Quais os benefícios que o Cartão Crediffato me oferece?

    • Cartão Crediffato oferece um prazo prolongado de até 40 dias para o pagamento;
    • Benefícios em compras realizadas com o cartão Crediffato;
    • Abrangência para compras nas lojas Super Muffato, Max Atacadista e Auto Posto Muffato;
    • Pagamento facilitado em loja, e liberação de limite na hora* (quando pago em nossos caixas ou totem do Super Muffato e Max Atacadista o limite retorna na hora);
    • Benefícios dentro do App Crediffato tais como: Recarga de Celular, Uber e Uber Eats.
  • Não recebi minha fatura, o que faço?

    Como usamos canais 100% digitais reduzimos a burocracia e a papelada ao máximo, não enviamos fatura via correio, você pode ter sua fatura em mãos através do nosso App Crediffato, impressão nos totens ou nos caixas de atendimento, ambos em loja.

  • Consigo saber da fatura pela central de atendimento?

    Sim, para consultar você pode utilizar um dos nossos Canais de Atendimento Omnichannel (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800). Não se esqueça que você pode verificar em nosso App Crediffato e totens nas lojas.

  • Como posso pagar minha fatura?

    Existem várias formas de realizar o pagamento da sua fatura:

    Pague preferencialmente nos caixas e Totens no Super Muffato ou Max Atacadista para que seu limite seja atualizado imediatamente. Como também em agências bancárias, casas lotéricas, internet banking e aplicativo do seu banco.

  • Quero alterar meus dados, como faço isso?

    Para solicitar a alteração de dados, você poderá entrar em contato com um dos nosso Canais de Atendimento OMNICHANNEL (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800).

  • Como alterar minha senha?

    A senha do Cartão Crediffato é um dispositivo criado para garantir sua segurança nas transações. Esta senha é de uso pessoal e intransferível. A alteração pode ser realizada pelo App Crediffato.

  • Esqueci minha senha, e agora? / Bloqueei minha senha, o que fazer?"

    Entre em contato em um dos canais Omnichannel (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800) com seus dados pessoais e solicite a nova senha ou desbloqueio.

  • Como proceder em caso de roubo ou perda do meu cartão?

    O bloqueio pode ser realizado através do APP CREDIFFATO e por um dos nosso canais de atendimento OMINICHANEL (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800).

  • Como questionar valores lançados na minha fatura?

    Você pode entrar em contato com um dos nosso canais de atendimento OMINICHANEL (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800).

  • Onde posso utilizar meu cartão?

    Você pode realizar compras nas lojas Super Muffato, SuperMuffato.com, Delivery, Max Atacadista e Auto Posto Muffato.

  • Qual meu melhor dia de compra?

    A consulta do melhor dia pode ser realizada no APP CREDIFFATO. Mas vale lembrar que sua fatura é fechada 10 dias antes do vencimento, sendo assim, o inicio do novo ciclo é considerado o melhor dia para efetuar compras, um dia depois do fechamento do ciclo anterior.

    Confira exemplos de acordo com a data de vencimento de cada ciclo:

    • Vencimento dia 01 - melhor dia de compra 22
    • Vencimento dia 10 - melhor dia de compra: 01
    • Vencimento dia 15 - melhor dia de compra: 06
    • Vencimento dia 20 - melhor dia de compra: 11
    • Vencimento dia 25 - melhor dia de compra: 16
  • Posso alterar meu vencimento?

    Sim, para alterar a data de vencimento da fatura, entre em contato através de um dos nosso canais de atendimento OMINICHANEL (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800). Não esqueça de estar com o cartão em mãos e os seus dados pessoais para a confirmação.

  • Qual dia de fechamento da minha fatura?

    Sua fatura é fechada 10 dias antes do vencimento.

    Confira abaixo:

    • Vencimento dia 01 - fechamento dia 21
    • Vencimento dia 10 - fechamento dia 30
    • Vencimento dia 15 - fechamento dia 05
    • Vencimento dia 20 - fechamento dia 10
    • Vencimento dia 25 - fechamento dia 15
  • Como consultar meu limite?

    Você pode consultar em nosso APP CREDIFFATO, e também pode verificar através do totem nas lojas, ou em contato com um dos nossos canais OMINICHANEL (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800).

  • Quanto tempo demora para retornar meu limite após pagamento?

    Informamos que a recomposição do seu limite resulta de como efetuou o pagamento. Quando pago em nossos caixas ou totens o limite retorna na hora! Pago em agências bancárias, casas lotéricas, internet banking e aplicativo do seu banco o prazo é de até 3 dias úteis.

  • Posso cancelar o cartão a qualquer momento?

    Sim, a solicitação pode ser a qualquer momento, porém será efetivado somente após o saldo devedor liquidado. Basta entrar em contato com um dos nossos canais OMINICHANEL (WhatsApp; Chat Online; Messenger; Fale Conosco ou a Central de atendimento 0800) para fazer o pedido de cancelamento.

  • Posso pedir um cartão adicional?

    Sim, você pode solicitar até um cartão adicional para maiores de 18 anos. É importante ressaltar que a fatura do cartão adicional é consolidada com a fatura do titular, que é integralmente responsável pelo crédito.

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Atendimento ao Cliente

  • SAC • 0800 200 8110

    Atendimento humano: segunda a sábado, exceto domingos e feriados, das 8h às 19h.

    Atendimento automatizado: todos os dias, 24 horas.

  • WhatsApp • 0800 200 8110

    Atendimento humano: segunda a sábado, exceto domingos e feriados, das 8h às 19h.

    Atendimento automatizado: todos os dias, 24 horas.

  • Chat Online

    Atendimento humano: segunda a sábado, exceto domingos e feriados, das 8h às 19h.

    Atendimento automatizado: todos os dias, 24 horas.

  • E-mail

    sac@crediffato.com.br