O Grupo Brinox é um dos maiores fabricantes de utilidades domésticas do Brasil, com mais de 6 mil produtos entre as marcas: Brinox, Coza e Haus. Há mais de três décadas no segmento, conta com sede em Caxias do Sul/RS, unidade de Linhares/ES e escritórios em São Paulo capital, no Brasil e em Guangzhou, na China. Em 2015 visando o estreitamento do relacionamento com seus consumidores, o Grupo Brinox iniciou as vendas pelo canal online. A Brinox Shop é a loja oficial de fábrica das marcas.

Política de entrega

Utilizará para as realizações de suas entregas os serviços dos Correios ou transportadoras previamente contratadas. O prazo começa a contar a partir da aprovação de pagamento, a entrega poderá variar de acordo com a região do destinatário (consulte os prazos de entrega mediante a informação de seu CEP no fechamento do seu pedido de compra).As entregas serão realizadas em horário comercial; Caso a entrega não seja efetivada serão feitas 2 (duas) tentativas posteriores, não havendo sucesso a mercadoria retornará ao Grupo Brinox; O Grupo Brinox apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo cliente, conforme descrito no pedido; Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese. Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o cliente deverá recusar o recebimento do pedido.

Política de Trocas e Devoluções

Você tem 07 (sete) dias corridos para solicitar a devolução de seu produto a contar da data de recebimento da mercadoria. Você deverá entrar em contato com o SAE (Serviço de Atendimento E-commerce) através do link FALE CONOSCO, e, informar o motivo de sua devolução. É imprescindível que o produto: Esteja acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda; Esteja na embalagem original e sem uso; não possua indícios de estrago por mau uso.