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Política de entrega

"A home is preza pela transparência e qualidade no atendimento, por isso realiza seu serviço de entrega através de transportadora ou Correios (Sedex ou Pac). O frete grátis aplica-se apenas aos produtos da categoria cama, mesa e banho e decoração, vendidos e entregues pela home is, para algumas regiões do Brasil, e depende do valor mínimo da compra. Os produtos da categoria móveis, vendido e entregue por lojas parceiras podem não possuir frete grátis. Consulte a política vigente no momento da compra (página de produto, carrinho de compras ou checkout). O prazo de entrega é informado somente em dias úteis, desta forma, sábados, domingos e feriados (nacionais e regionais) não entram no cálculo. A contagem do prazo inicia-se sempre no dia útil seguinte a confirmação do pagamento.

Política de Trocas e Devoluções

Para solicitar a troca ou devolução de seu produto ou pedido é simples e rápido! Encaminhe um e-mail para sac@homeis.com.br, com o endereço completo, telefone, junto com um e-mail para que seja enviado o numero de PAC para envio da mercadoria com defeito. IMPORTANTE: No corpo do email enviar um explicativo sobre o motivo da troca/devolução para agilizar o seu atendimento.